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美容室で「やり直し」ってできるの?期限やお金は?言いづらい方は・・・

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カットやカラー、パーマ、縮毛強制などで

 

何かが気に入らなかった時・・・

 

思った通りにならなかった時・・・

 

やり直しはできるのか?

 

 

答え  ほぼ100%できます。

 

ですが、期限や条件があったりします。

 

ほぼ大体の美容室で1週間以内ならやり直し可能

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期限としては、施術日から1週間以内がほぼ大体の美容室でやり直し可能となっています。

 

なぜ1週間以内なのか?

 

まぁ、これは噂なんですが・・・

期限を決めないと永遠とやり直しを求めるお客様がいるから

です。

 

会ったことないですが、いるらしいんですよね。

 

カラーをして3週間後とかに根元が染まっていないとやり直しの連絡

 

3週間たったらそりゃ根元は伸びてきますよね?

 

んで、根元のカラーをやり直します。

 

また3週間後に根元のカラーが・・・とエンドレスのやり直しが・・・・

 

これはもうやり直しではありませんね。

 

クレーマーです。

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そういう方もいるので、1週間以内という期限があります。

 

やり直しはお金かかるの?

基本的にはかかりません。

 

ですが、お金がかかるパターンもあります。

 

やり直しと認められない場合です。

 

どういうことか?

 

最初のカウンセリングと全然違うことを求めてくる場合です。

 

例えば、

ボブにしたい

と言われてカットしますよね?

 

その後、やり直して欲しいとまたご来店。

 

ボブじゃなくベリーショートにしたい

 

もうそれはやり直しではありませんよね?

 

ボブかベリーショートで美容師さんと相談してボブにした

とかならまだわかりますが・・・

 

こういう場合はやり直しとは認められない場合もあります。

 

けど、気に入らなかったらすぐ連絡しましょう

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なんだかんだ書きましたが、普通のやり直しは全然問題ありません。

 

もう少しここ切って欲しいなぁとか

もう少し暗い方がいいなぁとか

 

そういうのは美容師側の責任になるので、ぜひ連絡してください。

 

クレーマーと思われないかなぁ?

 

と思う方もいるでしょう。

 

大丈夫です。

よほど意味不明なことを言わない限りはw

 

 

むしろ、気に入らなくてその後来店されなくなるより

やり直ししてその後も来店してもらう方が嬉しいです。

 

 

日本人て気に入らなかったら、何も言わずに2度と行かないじゃないですか?

 

怖いですよね。

 

逆にやり直しの連絡が来たら、もう一度チャンスをもらえたと美容師側は思います。

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やり直しの連絡はクレームではありません。

これはどの美容師も・・・いや、どの業界でもそう教育されています。

 

なので、遠慮せずに連絡してください。

 

やり直してくださいと言いづらい方は・・・

とは言っても、やり直してと言いづらい方もいますよね?

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そんな方は

やり直して欲しい

ではなく

なんだかうまくいかない

相談したい

みたいな感じで連絡するといいでしょう。

 

言い方の問題ですがw

それだけで、

このお客様いい人だなぁ。

となりますw

 

ええ。美容師だって人間ですからねw

 

ぜひ参考にしてください。

ABOUT ME
渡辺 真一
【マンツーマン施術】綺麗な髪で笑顔を☆ ナチュラルだけど素敵な髪に。髪が綺麗だと自然と笑顔になりますよね。 全ての工程を責任持って担当しますので、どんなお悩み等でもお気軽にご相談下さい。 丁寧なカウンセリング、親しみやすさ、お世辞のない的確なアドバイスを。ご自宅でも再現しやすいスタイル・スタイリングをご提案いたします。 もう少し詳しいプロフィールはこちら【プロフィール】
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