先日のお話です。
僕が受付にいましたら、お客様がご来店されました。
・・・
・・・
ん？
あれ？僕のお客様？
顔も名前も僕のお客様。
ですが、僕はご予約を受けた記憶がございません。
とりあえず座って頂き、ちょっと心臓バクバクしながら必死に調べます。
ホットペッパー見て
予約帳見て
LINE＠見て
予約が入ってない
見せて頂くと、その予約はキャンセルされていますと。
不思議なことに、お客様はご予約をした。
その予約をキャンセルした記憶はない。
もちろん僕もお店もキャンセルにしていない。
キャンセルは「お客様キャンセル」になっている。
（美容室側がキャンセル処理すると「サロンキャンセル」と表示され、お客様がキャンセルすると「お客様キャンセル」と表示される）
がしかし、お客様はキャンセルした記憶はない。
摩訶不思議
お客様が悪いわけではなく、僕たちも悪いわけではない。
きっとホットペッパーのせいだ！
と罪をすべてホットペッパーに被って頂きました。
ということで、１時間しか時間なかったのですが、無理矢理頑張ってみました。
※無理だなと思ったら申し訳ないですがお断りします。
その日空いている時間がその１時間か６時間後
さすがに６時間後は厳しく、別日も難しいとのことで。
※通常はやりません。
まぁそうですよね。
それで予約しているんだから当たり前です。
ってことで頑張った結果。
はい。できました。
さて、ここで見てみましょう。
赤丸をご覧下さい。
１時間１分
バタバタしたくないので普通やりませんが、頑張ればマンツーマンでも人間できるものなのですね。
ざっくりタイムラップ
- １０分でベースカット終了
- １０分でカラー作って塗布終了
- １０分ちょいでカラー放置終了
- １０分ちょいでシャンプーとトリートメント
- １０分ちょいで乾かして前髪と質感調整のカット
- ２分で仕上げ
と言った感じです。
飲み物を出している暇もありません。
カットはちょいスタイルチェンジ
カラーはいつも２５分置くし濡らしてから塗りますが時間がないので思考。
染料濃くしてドライ塗布
カラー剤にトリートメント混ぜてダメージ抑えて粘度緩くして塗りやすく
カラー塗り終わったらスチーマーで時間短縮
最後にヘマチンかけて酸化促進
ドライヤーは２台持ち
どうにか・・・どうにかなりました。。。
今回はかなり無理矢理やりました。
基本的には２時間３０分お時間をいただきます。
基本は１時間でできるわけではありませんのでご了承下さい。
がんばった。。。
っていう備忘録でした。
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