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【Sarahahで美容師に匿名で質問】美容室で会話した内容って裏でメモしたりしてるの?僕のリアルなカルテを公開

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匿名でご質問できるSarahahからご質問いただきました!

 

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ではいきましょう。

 

美容室で会話した内容って裏でメモしたりしてるの?

匿名
匿名
美容室で会話した内容って裏でメモしたりしてるの?

ご質問ありがとうございます!

 

そうですよね。

気になりますよね??

 

美容師さんってよく前回の会話覚えていたりしますもんね?

 

まぁ、これは完全にその美容師さん個人個人によると思いますが。

 

会話もメモする人もいれば、一切メモしない人も

これは完全に人それぞれなんですが・・・

 

  • 会話した内容もメモする美容師さん
  • 施術に関係あることしかメモしない美容師さん
  • 何一つメモしない美容師さん

の3つに分かれるかなと思います。

 

やっぱりお客様からしても、前回の会話の内容を覚えていてもらうと嬉しいですもんね。

 

いやほんと、たまにいるすごいなぁと思う美容師さんは・・・

 

一切メモ取らないのに、前回の会話の内容・薬剤全てを覚えている美容師さんが本当にたまにいます。

 

すごすぎますよね。。。。

 

え?僕??

 

僕のカルテを公開してみる

今や美容師さんならみんな知っているアプリを使用しています。

【美容師向け記事】そういえばLiMEアンバサダーになりまして。なので少し細かい所を書いてみましょう。

 

僕は現代っ子なので、ずっと電子カルテ派です。

最初の美容室はお店のPOSシステムにメモ

フリーランスになってからは顧客管理アプリでメモ

(今は使用できなくなったアプリ)

LissになってからはLiMEのアプリでメモ

 

紙のカルテは無くしそうだし、探すのが面倒なので使いません。

 

ではリアルな僕のカルテを見てみましょう。

 

初回ご来店のお客様のカルテ

ご要望やこれからどんな感じにしていきたいかなど、必要な情報と薬剤のメモですね。

 

ご来店された理由や、風邪の治りかけで具合悪かったとか。

 

顧客様のカルテ

薬剤メモ

薬剤メモ・・・ですが、割合などはなし。

 

カルテ見て気づきましたが・・・

 

僕、会話の内容書いてることないかも

 

いや、もちろん施術に必要な会話は取っていますよね。

 

○月に結婚式とか

すきバサミ嫌いとか

地毛にしようか悩んだけどとりあえず辞めたとか

 

けど、施術に関係ない会話の内容はメモしてませんね。

 

っていうか、先程のこんな感じで

カラーの割合(1:3:2みたいなやつ)もメモしていないことが多いです。

 

これは僕の中では理由があってしていませんが。

 

会話をメモしなくても覚えてるの?

こんな感じで一切会話をメモしていませんが・・・

 

いや、意外と少しは前回の会話覚えていたりしますよ??

というか、会話してたら思い出すことも。

 

あ、けど大半は忘れてます。

例えば僕は、お客様の職業などはほぼ忘れます。

(というか、ほぼ聞かない気もする)

職業聞かれるのが嫌な方もいるじゃないですか?

 

施術に関係ある場合はメモしますが。

(教員だから明るくしたいけどそこまで明るく出来ないとか)

 

とまぁ、僕はそんな感じで基本会話内容はメモしていません。

 

けどきっとおそらく会話内容をしっかりとメモしている美容師さんもいるでしょう。

 

人によりますよね。

 

ご参考?にしてください。

 

 

他にもご質問・ご相談お待ちしています!

 

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マシュマロ

 

ABOUT ME
渡辺 真一
【マンツーマン施術】綺麗な髪で笑顔を☆ ナチュラルだけど素敵な髪に。髪が綺麗だと自然と笑顔になりますよね。 全ての工程を責任持って担当しますので、どんなお悩み等でもお気軽にご相談下さい。 丁寧なカウンセリング、親しみやすさ、お世辞のない的確なアドバイスを。ご自宅でも再現しやすいスタイル・スタイリングをご提案いたします。 もう少し詳しいプロフィールはこちら【プロフィール】
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