お客様スタイル

【ブログ見てのご来店】結婚式前に好みじゃないカラーになって1時間カウンセリングしながら泣いて、一度帰っていただいた後にご来店頂けました。

ブログを見てご来店いただきました。

 

少し長いですが、ご覧ください。

 

 

ご予約をいただいた後、お店に電話が・・・。

お客様
お客様

結婚式があって、その前に(他のお店で)カラーをしたけど、根元が染まっていなかった。

なので染めなおしてもらって、その時に全体的にツヤの出るようにピンクベージュで染めてくれた。

そしたら、赤黒くなってしまって・・・どうにか出来ませんか?

4日後に結婚式があるんです。。

僕

正直、一度見てみないと分かりません。

ご来店いただいて、カウンセリングしましょう。

その上で、染めずに4日間1日2回シャンプーすれば色落ちしそうであれば、何もせずにお帰りいただいても大丈夫ですので。

 

といった流れで、とりあえず一度ご来店いただきました。

 

 

正直、見てみないとなんとも言えませんからね。。。

 

 

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1度目のご来店。

 

席に着き、自己紹介。

 

すると・・・

お客様
お客様

渡辺さん!(泣)

 

 

泣かれました。

 

その後もカウンセリングしながら少し泣かれました。。。

 

 

泣いた理由は・・・

お客様
お客様

結婚式は一番綺麗な状態でいたいのに。。。

髪色がこの色じゃいや。。。

 

そりゃそうですよね。

一生に一度の晴れ舞台です。

 

実際に髪を見ながらお話。

お客様
お客様

本当は赤みのない色がいい。。

少しだけ明るくして、少しだけ赤みをなくしてほしい。。。

 

僕

僕が思っていたよりはピンクじゃないですよ。

別に今の状態で「おかしい」「変な髪色」ということはありません。

もちろん出来る限りご要望通りに染めますが、「初めまして」なので完全に好みのカラーになるかは分かりません。

〇〇さんの思う「少し」と僕の思う「少し」の差があるかもしれないので。

さらに、1週間以内に2回フルカラーをしていて、元の髪の色や状態、配合されたカラーが分からないので、もしかしたら綺麗にカラーできないかもしれないです。

 

 

そりゃそうですよね。

人によって「少し」の差はありますからね。。

 

さらに、1週間以内に2回フルカラーをしています。

退色していた髪の状態が分かりません。

 

どんなカラーの配合を2回したのか分かりません。

 

もしかしたら、元が凄く明るかったかもしれません。

もしかしたら、グラデーション気味だったかもしれません。

もしかしたら、白髪染めを入れているかもしれません。

 

僕たち美容師は、退色している髪の状態からカラー剤を配合します。

 

正直、この状態だと一か八かになってしまいます。

 

 

僕

このままご自宅で結婚式まで毎日2回シャンプーをすれば、もう少し明るく、もう少し赤みは消えると思います。

もしくは、一か八かで染めることもできますが、前回2回のカラーが分からないので、絶対にいい色になるという確信はありません。

 

正直にお話ししました。

 

 

そして1時間のカウンセリングの末・・・

 

お客様
お客様

今日は一度帰って明日様子を見てからくるかもしれません。

その時はよろしくお願いします。

僕

分かりました。

では、一応明日にご予約を変えておきますね。

 

 

そして次の日

 

IMG_6374
お客様
お客様
〇〇です。
昨日は突然申し訳ありませんでした(>_<)

そしてご丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました!
その後、よく考えました結果、やはり今回染め直しはやめようと思います、、。

だんだん色も落ちついてきましたし、渡辺さんにそこまで赤く見えないと言って頂いて気が楽になった部分もあります。
今回は本当にお騒がせしてごめんなさい(tired)

式が終わりましたら必ずお伺いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いします‼️

僕

こんにちは!
ご連絡ありがとうございます!
カラーの件、かしこまりました!

キャンセル処理をさせていただきますね!
式を楽しんでくださいね♩
ぜひまたご予約ください☆
ありがとうございました!

 

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お客様
お客様

本当に親切にして頂いて感謝しています!

必ず伺いますね!!
ありがとうございました!✨

 

僕

お話ししただけなので大丈夫ですよ☆
それで〇〇さんの気が楽になったのならそれだけでよかったです!!
最高の式にしてくださいね☆
ありがとうございました!

 

そう、僕はお話をしただけ。

ついでに嘘はつかずに真剣にガチでお話ししました。

そのおかげで、お客様も気が楽になってくれたようです。

 

〜そして3週間後〜

 

結婚式が終わり、ご来店頂けました!!

 

前振りが長くてすみませんw

 

ということで

 

ビフォア

 

IMG_6369

 

僕のiPhoneはおかしいので、赤みが全くないように見えますが・・・

 

実際はもう少しピンクっぽさがあります。

 

IMG_6362

 

3週間前よりもピンクっぽさは消えています。

 

結婚式も無事に終わりましたが、諸事情により前撮り?後撮り?をするためにカラーにご来店いただきました。

 

ということで・・・

 

前回いろいろお話をしていたので、すんなりカウンセリングは終えて・・・

 

 

少しだけ赤みを消して

少しだけ明るくしたカラー

 

で染めます。

 

この微妙なさじ加減ですね。

 

赤みを消しすぎても明るすぎてもダメです。

 

 

では・・・

 

 

アフター

IMG_6368

 

今回、カットは前髪のみです。

 

少しだけ赤みを消して

少しだけ明るくしました。

 

IMG_6365

 

本当に少しなので、分りづらいのですが・・・

 

IMG_6366

 

赤みは消えています。

 

比べると違いが分かるかなと思います。

IMG_6370

左がビフォア、右がアフターです。

本当に少しですが、変わっています。

IMG_6371

 

お客様にも満足していただけて、写真を撮った後はばっさりカットをするのもお任せいただきました。

 

無事に結婚式が終わって本当に良かったです。

 

そしてカウンセリング1時間して帰っていただくというご足労までしていただきありがとうございました。

 

 

今後も是非よろしくお願いいたします!

 

どうしたらいいのかわからない方、カウンセリングのみでも大丈夫ですよw

 

 

 

ありがとうございました〜☆

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渡辺 真一
渡辺 真一
【マンツーマン施術】綺麗な髪で笑顔を☆ ナチュラルだけど素敵な髪に。髪が綺麗だと自然と笑顔になりますよね。 全ての工程を責任持って担当しますので、どんなお悩み等でもお気軽にご相談下さい。 丁寧なカウンセリング、親しみやすさ、お世辞のない的確なアドバイスを。ご自宅でも再現しやすいスタイル・スタイリングをご提案いたします。 もう少し詳しいプロフィールはこちら【プロフィール】
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