匿名でご質問できるSarahahからご質問いただきました！
Sarahahってなにという方はこちらを マシュマロとうサービスに変更致しました。
現役美容師にLINEとマシュマロでご質問・ご相談。匿名もOK。当ブログでは無料でご質問・ご相談を受付けています。
質問・相談をして、ご…
www.shinichi5.net（このサイト内）
LINEでのご質問は全てご返答しますが、Sarahahマシュマロは全てお答えするかは分かりませんのでご了承下さい。
質問頂けるとブログネタになるので非常にありがたいです。
沢山のご質問・ご相談お待ちしています。
匿名で質問する
ではいきましょう。
予約の時、電話やネットなどあるけど、どれがいいの？
今の御時世、色々な予約方法がありますよね。
一昔前までは電話予約のみ
そしてホットペッパーが爆発したネット予約
そこからLINE予約
僕はないけど、InstagramやTwitter、FacebookなどのDMでのご予約
いっぱいありすぎてどれで予約したら良いのか分からない
たしかにそんなお悩みもありますよね。
結論としては・・・
基本的にはお客様が予約しやすいものでOK
ただし、美容師さん・美容室によってはネットやLINE予約のほうが良い場合も。
分からなかったら担当美容師さんに直接聞きましょう。
難しいところですよね。
例えばLissの場合。
レセプション（フロントさん）がいませんし
完全マンツーマンでの施術となっています。
また、スタッフは予約がなければ出勤しないので、基本的にお店にいるのは施術しているスタッフのみとなります。
その場合・・・電話が取れないことが多々あります。
・・・というか、本当に電話鳴らないんですが。
電話が鳴る時は
営業電話
遅刻・日時変更の電話
くらいで、予約の電話は１ヶ月に１〜２件です。
Lissの場合だと、電話予約ではなく、担当スタイリストと直接LINEでのご予約をオススメしています。
もちろん、ネット予約でも可なのですが、お客様によっては施術時間が短い方もいるので、ネット予約だと取りづらいことがあります。
例えば、カット・リタッチカラー・トリートメントでネット予約だと２時間３０分です。
ですが、お客様によっては１時間３０分〜２時間で終わる方もいます。
それでもネット予約だと２時間３０分になってしまうので、予約が取れないという風になってしまいます。
LINE予約の場合は、美容師側で顧客様を分かっているので、２時間の空いている時間にご予約がとれます。
これがネット予約の難しいところですよね。
もちろん、美容室・美容師さんによってはLINE予約より電話やネット予約の方が助かる場合もあります。
レセプションの方がいたり、アシスタントの子がいたり、マンツーマンじゃなく掛け持つサロンの場合は電話やネット予約のほうが良い場合も。
顧客様が多い美容師さんは全ての顧客様がLINEなどで予約の場合かなり大変ですからね。
ということで・・・
基本的にお客様が予約しやすいのでOK
けど、分からなかったら担当美容師さんに直接聞きましょう。
ぜひご参考までに。
ご質問・ご相談いつでも受付けています！
匿名で質問する
この記事を見てご予約をご希望の方や気になって頂けた方はこちらをご覧下さい。LINE・メール・ホットペッパーでのご予約についての詳細となります。
