お客様に聞かれる

【お電話でのご相談?】Lissに直接電話がかかってきたので、20分以上ご相談に乗ってみた。

先日のお話・・・

 

NEW OPENしたLissの固定電話が鳴りました。

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今回は営業のお電話ではありません。

 

ご相談者様
ご相談者様
〇〇を見たんですが(何か聞き取れなかった)、そちらでアミノ酸のシャンプーは取り扱っていますか?
僕
アミノ酸のシャンプーですと・・・シルクアミノ酸のシャンプーなら取り扱っています。
ご相談者様
ご相談者様
アミノ酸のシャンプーっていいんですよね?
僕
そうですねぇ。うち取り扱っているのは美容師さんが作ったシャンプーですが、洗浄成分が優しい界面活性剤の中で一番いいやつを使っているシャンプーですので、ダメージ毛には良いですね。

 

先にお伝えいたしますが、ご相談はLINEか直接ご来店時にカウンセリングでお願いいたします。

 

ちょうどお客様いない時だったので良いですが、お客様がいる状態ですとご相談に乗れませんの。

 

ご相談者様
ご相談者様
髪が引っかかるんですが、いいシャンプーを使えばよくなりますか?
僕
正直見ていないので、なんとも言えませんが・・・シャンプーじゃなくカットで解決する場合もありますね。
ご相談者様
ご相談者様
以前行ったところで、レザーですごく減らされて・・・レザーってやっぱり良くないですよね?
僕
いや、レザーも使い方をきちんとすれば痛みませんよ。

本当は一人切ったらレザーの刃は変えるので、ハサミよりも切れ味が良い場合もあります。

使う人次第ですね。

ご相談者様
ご相談者様
今の美容師さんが言うには、最近はダメージでないようにすきバサミを使わずにハサミだけでカットする美容師さんが増えてきたって・・・
僕
使い方次第ですね。

すきバサミもきちんと使えば問題ないですし、逆にハサミでもきちんと使わなければダメージしますし。

美容師さん次第ですね。

 

参考記事

すきバサミを使わない美容師・使う美容師。薬も過ぎれば毒となる?

さて、今回はちょっとだけエグいタイトルで書いてみましょう。
 
たまにお客さんに言われるんだけど
 

すきバサミでカットされるの嫌い…

 

ご相談者様
ご相談者様
けど、ダメージしている髪にレザーは使わないですよね?
僕
いや、どんなスタイルにしたいのか、今後どうなりたいのかなどによってはレザーを使う場合もありますよ。

レザーじゃないと出ない質感もありますし

そこはカウンセリング次第ですね

 

参考記事

美容師の上手い・下手はカウンセリングの時間に比例するのか?カウンセリングは長いほうがいい?短いほうがいい?

こんにちは。

初めましての方にはカウンセリングが長くなってしまう美容師です。

さて、美容室のカウンセリングについて…

 

ご相談者様
ご相談者様

以前、安い美容室に行ってたのですが、髪が良くなるどころか、3日後にはバサバサになってきた。

やっぱり安い美容室は良くないんですか?

僕
う〜ん。確実に薬剤の違いはありますが・・・

美容師さんの腕次第ではそこもカバーできるので、結局は美容師さん次第ですね。

安い美容室でも上手い人もいれば、高い美容室で下手な人もいますし。

 

参考記事

美容室の料金はなぜ違うの?カット代数百円〜数万円の違いは?

美容室の料金体系ってかなり違いますよね。

僕が知っている限りは

日本で一番最安値

カット690円

日本で一…

『上手い・下手・合う・合わない』は美容室ではなく美容師による。誰からも支持されない美容師はいない。

なんだか昨日の記事を書いていて思うことがあったので書いてみます。

『上手い・下手・合う・合わない』は美容室ではなく美容師…

 

ご相談者様
ご相談者様
話は戻りますが、美容師さんがシャンプーとか勧めてくるけど、やっぱりシャンプーで変わるんでしょうか?
僕
モノにもよりますが、市販のラ○クスとかよりは美容室のシャンプーの方が明らかに良いですよね。

美容室のシャンプーの中にも差はかなりありますが

 

参考記事

【保存版】市販のシャンプー・トリートメントでおすすめ…できるものは…w

たまにお客さんに聞かれます。

「市販のシャンプーでおすすめなのは?」

・・・

結論から言うと

【保存版】【LINE@での質問】色々勧めてくる美容師・勧めてこない美容師

便利なLINE@
 
顧客や顧客じゃない方とも繋がれる。
 
 
 
そこで質問されたので書いてみます。
 
 
聞いてもあまり勧めてくれない美容…

 

ご相談者様
ご相談者様
んじゃ、いいシャンプーを使えば髪はよくなりますか?
僕
シャンプーやトリートメントで髪が良くなるというよりは、ダメージが進行しないように防ぐという感じの方が近いかもですね。

 

参考記事

髪は減点法でダメージしていく。電池で説明してみるパート1

髪は減点法でダメージする

このフレーズを見たり聞いたりしたことのある方もいますよね?

さて、そんなフレーズ。

美容室のトリートメントの持続性・保ちは?市販と何が違うの?

これ、お客さんに聞かれることがちょいちょいあるんですが…
 

トリートメントってどれくらい持ちますか?

 
とか
 

美容室でトリート…

 

ご相談者様
ご相談者様
ノンシリコンシャンプーがいいって言うけど、より引っかかるようになったのですが・・・
僕
単純にシリコンを抜いただけでノンシリコンシャンプーになるので、シリコンの代わりの成分が入っていないとキシんだり引っかかったりしますよね。

 

参考記事

ノンシリコンシャンプー使ったことあるけど合わないって人

お客さんと会話してて良く聞いたりすること。
 
 

前にノンシリコンシャンプー使ってみたんですけど、合わないのかキシキシになったん…

オーガニックシャンプー?オーガニックとは別物ですよ?

オーガニック?
意味分からん!!
 
 
という謎の心の声から始めました。
現役美容師です。
 
さて、お客さんに聞かれるんですが
 

オ…

 

 

そんな感じのお電話で20分以上ご相談に乗りました。

 

まぁ、お気付きの方はいると思いますが・・・

ほぼこのブログに書いてある

ということw

 

参考記事の量がハンパない。

 

大体のことは僕のブログに書いてあります。

ヘアお役立ち記事3
こちらですね。

 

もちろん、読むの面倒だから直接ご来店時にお聞きいただくというのもアリです。

膨大な記事の量なので、全部読むのは大変です。

大体皆さん何かしら悩んでいますからね。

 

暇な時でしたらお電話でもお答えしますが、暇じゃなかったらお電話でお答えできませんので(ご来店されているお客様をお待たせしてしまうので)LINEでご相談か直接ご来店いただければと思います。

 

ではでは。

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渡辺 真一
渡辺 真一
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